Pago retenido en garantía hasta que confirmes la entrega
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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre comprar, vender y comerciar en igitems.
¿Qué información recibo al comprar una cuenta?
Todo lo que necesitas para tomar posesión completa: el correo electrónico de inicio de sesión, la contraseña y — cuando sea posible — la contraseña del correo original para que puedas reemplazarlo con el tuyo. Las preguntas de seguridad y los datos sociales vinculados están disponibles en la página del pedido.
¿Cuándo recibiré los datos de la cuenta?
La entrega depende del vendedor — cada anuncio muestra un tiempo de entrega estimado basado en sus pedidos anteriores. Muchos vendedores entregan en minutos; para entregas programadas, el vendedor te contacta a través del chat del pedido.
¿Es seguro comprar una cuenta de juego en igitems?
Cada compra está cubierta por la igitems Guarantee®. Tu pago es retenido por igitems hasta que confirmes que pudiste iniciar sesión y asegurar la cuenta — si el vendedor desaparece o los datos no funcionan, recibirás un reembolso completo.
¿Cómo aseguro la cuenta justo después de comprarla?
Inicia sesión, cambia la contraseña y sustituye el correo vinculado por uno que solo tú controles. La mayoría de los vendedores incluyen la contraseña del correo original precisamente para esto. Activa el 2FA en el nuevo correo para mayor seguridad a largo plazo.
¿Qué pasa si el propietario original intenta recuperar la cuenta?
Los fondos permanecen congelados con igitems durante un período de revisión tras la entrega. Si se produce un intento de recuperación durante ese tiempo, abre una disputa y nuestro equipo intervendrá. Cambiar el correo y la contraseña primero hace que los intentos de recuperación sean mucho más difíciles de lograr.