Pago retenido en garantía hasta que confirmes la entrega
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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre comprar, vender y comerciar en igitems.
¿Cómo entrega el vendedor un objeto del juego?
Los objetos se entregan a través del sistema de intercambio, correo o mercado integrado en el juego. El vendedor te contacta en el chat del pedido para organizar el intercambio — nunca compartes los datos de tu cuenta.
¿Necesito estar en línea para recibir un objeto?
Solo durante la entrega en sí. Una vez que el objeto está en tu inventario, puedes desconectarte normalmente. Para las entregas por correo, solo necesitas iniciar sesión una vez para recogerlo.
¿Qué pasa si el objeto tiene un período de enfriamiento o bloqueo de intercambio?
Cualquier restricción de intercambio se muestra directamente en el anuncio. Si el objeto tiene un período de enfriamiento, el vendedor lo entrega en cuanto expire, y tus fondos permanecen con igitems hasta que se complete la entrega.
¿Qué pasa si el objeto que recibo no es el que se anunciaba?
Revisa todo antes de confirmar la entrega. Si las estadísticas, el aspecto o los accesorios difieren del anuncio, abre una disputa — igitems te reembolsará o exigirá al vendedor que envíe el objeto correcto.
¿Está protegida mi compra?
Tu pago permanece en igitems y solo se libera tras confirmar la entrega. Si tu pedido no se entrega o no coincide con el anuncio, recibirás un reembolso completo.