¿Caducan las cuentas de Pokémon GO?

¿Recuerdas el verano de 2016? Los parques se llenaron de gente con la cabeza agachada, deslizando el dedo como locos por la pantalla. Pokémon GO era la locura del momento. Caminabas kilómetros y kilómetros, eclosionabas huevos, peleabas en gimnasios y capturabas a Dragonite. Pasó el tiempo, y la vida se complicó, o otros juegos captaron tu atención.

Ahora surge una pregunta obvia: ¿tu cuenta de Pokémon GO está acumulando polvo virtual o, peor aún, a punto de ser eliminada?

Es una preocupación válida, al fin y al cabo; invertimos tiempo, esfuerzo y a veces hasta dinero en nuestras cuentas de GO, y la idea de perder todo ese progreso solo porque llevamos un tiempo sin iniciar sesión no es nada agradable. Así que vamos a aclarar las cosas. ¿Pokémon GO borra las cuentas inactivas?

¿Se eliminan las cuentas de Pokémon GO por inactividad?

Respira tranquilo, porque lo más probable es que tu cuenta inactiva esté a salvo, esperando tu regreso. No existe una fecha de caducidad fija para las cuentas de Pokémon GO, pero los términos actuales sí permiten cancelar una cuenta que no se ha usado o en la que no se ha iniciado sesión durante un periodo de tiempo, y establecen que se te avisará dentro del juego o de la app antes de que eso ocurra.

Aparte de eso, si revisamos los términos del juego, vemos que la cancelación de cuentas se activa principalmente por infringir sus Términos de Servicio o su Política de Privacidad. Piensa en trampas, GPS spoofing y uso de software de terceros no autorizado. En esencia, quieren que la gente juegue como se pretende, y una cuenta que simplemente está inactiva no suele entrar en esta categoría.

Aunque de vez en cuando circulan rumores en foros o redes sociales sobre posibles purgas de cuentas inactivas, los términos solo establecen esta regla de aviso previo a la cancelación y no mencionan un periodo concreto de inactividad.

A diferencia de algunos servicios de internet y juegos que eliminan cuentas antiguas sin usar para recuperar nombres de usuario o espacio en servidores, Pokémon GO ha permitido que los entrenadores regresen después de tomarse un descanso.

Por lo tanto, tus datos de acceso, ya sea una cuenta de Pokémon Trainer Central (antes Pokémon Trainer Club), Google, Facebook o Apple, deberían seguir permitiéndote iniciar sesión.

¿Cuándo se puede eliminar una cuenta de Pokémon GO?

Entonces, si estar inactiva no es letal, ¿qué puede llevar a la cancelación de tu cuenta?

Infringir las reglas

Este es el motivo principal. Pokémon GO se toma muy en serio sus Términos de Servicio, y acciones como falsificar la ubicación, usar software modificado o no oficial y compartir cuentas pueden provocar una suspensión.

Solicitud del usuario

Tú, como entrenador, tienes el poder de eliminar tu propia cuenta de Pokémon GO. Si realmente decides colgar la gorra de entrenador para siempre, puedes iniciar la eliminación desde el menú de Ajustes dentro del juego o enviar una solicitud a través del Centro de ayuda de Pokémon GO. Eso sí, ten en cuenta que este proceso es permanente, y una vez que se eliminen los datos de tu cuenta, desaparecerán para siempre.

Cómo recuperar tu cuenta de Pokémon GO

¿Sientes las ganas de volver a explorar, capturar y combatir después de un parón? Volver a entrar en tu cuenta de Pokémon GO suele ser sencillo.

• Inicia sesión: Descarga la app e intenta iniciar sesión con el método original que usaste para registrarte (Google, Facebook, Apple, Pokémon Trainer Central). Comprueba bien que estás usando el nombre de usuario y la contraseña correctos de la cuenta.

• Recuperación de cuenta: Si has olvidado tu contraseña, usa las opciones de recuperación que ofrece tu proveedor de inicio de sesión (por ejemplo, Google, Facebook). Para Pokémon Trainer Central (antes Pokémon Trainer Club), normalmente puedes recuperar tus datos a través de su sitio web. 

• Soporte de Pokémon GO: Si estás seguro de que estás usando las credenciales correctas y aun así no puedes iniciar sesión, y sabes que tu cuenta no se eliminó por una infracción de los Términos de Servicio ni por solicitud tuya, tu siguiente paso es contactar con el Soporte de Pokémon GO, que ahora gestiona Scopely Explore (antes Niantic). Proporciona todos los detalles posibles sobre tu cuenta, incluido el apodo de entrenador, la fecha aproximada de tu último inicio de sesión y el correo electrónico asociado. 

Recuerda que puede hacer falta paciencia, sobre todo si hace años que no juegas, pero en la mayoría de los casos, reencontrarte con tus Pokémon está a solo una pantalla de inicio de sesión.

Mantén tu cuenta segura incluso durante los descansos

Ya juegues a diario o estés de descanso, mantener segura tu cuenta de Pokémon GO es fundamental.

• Autenticación sólida: Usa una contraseña segura y única para tu método de inicio de sesión, especialmente en Pokémon Trainer Central, y activa la autenticación en dos pasos siempre que puedas.

• Cuidado con las apps de terceros: Ten muchísimo cuidado al dar acceso a tu cuenta de Pokémon a apps o sitios web de terceros, ya que muchos podrían poner en riesgo la seguridad de tu cuenta.

• No la compartas: No compartas nunca la contraseña ni los datos de acceso de tu cuenta con nadie. 

• Verifica los correos: Desconfía de los correos de phishing que te pidan los datos de tu cuenta. 

Al fin y al cabo, tu cuenta de Pokémon es el testimonio de horas de juego y descubrimiento, y mantenerla segura garantiza que, cuando vuelvas, tus Pokémon y tu entrenador estén listos y esperándote.